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中小企业需警惕治理中的误区

版权:今日尺度颁发时间:2019-3-14浏览量:1328



当白热化的竞争导致价格战、顾客抱怨、库存压力、资金周转、微利、高成本、低效率层出不穷时候,越来越多的企业的老板深切意识到治理本来是真的很主要,提高治理治理程度,向治理要效益已成为迫在眉睫的主要任务。



在笔者亲身参与的中小企业治理实践中,深感有着诸多的不规范现象,制约着治理作用的实现,在此剖析如下:

 

盲目的“国学治理”


近年来,我国的治理学界和企业界,在流行“国学热”,围绕“国学治理”的各种不雅观点甚嚣尘上,包罗认为西方治理科学已经过时,中国治理哲学将大行其道,中国式国学治理将取代西方式治理而成为21世纪的全球治理学等。这些不雅观点都极具蛊惑性。


一时间,佛家治理、道家治理、儒家治理、易经治理、心学治理等各种不雅观点包罗万象,诚然,学习践行传统国学文化当然是好事,至少反映了我们对本身民族文化的尊敬,但不加选择,生搬硬套,囫囵吞枣,不仅对本身的思想与心***炼起不到好作用,还会对企业的经营治理产生负面影响。


中国学界遍及认为,西方治理科学重在管事,而中国治理哲学重在管人。好人是做好事的前提,这无可置疑,但是,从现代企业治理与市场运营的角度来说,做任何事都需要讲求效率,都需要考虑顾客的满足度和企业的盈利性等因素。顾客的满足度在于企业为顾客所创造价值的多少,这也是企业能否实现盈利的条件。现代企业竞争,要求企业必需充实考虑效率与成本的辩证关系,不讲求效率、不计算成本的做法,与市场经济的本质及企业的经营理念是相违反的。


将国学引入到企业治理中,注重的是对“人”进行思想教育,提高“人”的修养及道德程度,但这对讲究效率,追求利润的企业是远远不够,这需要治理科学、机制流程的帮手,而这些恰恰是国学思想中最缺乏的。因此,在作为经济组织的企业里,“国学的治理思想”要实现它的现代价值转化,必需与“治理的科学”相结合,才能更好地阐扬国学的魅力。

 

战略缺失


要想成就大业,必需要进行战略性思考,所以对于一个企业来讲,战略非常主要。有人说,我们中小企业,不需要战略。是这样吗?战略是什么呢?


简单来讲,战略就是是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划,属宏不雅观治理范畴,具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。


我们认为:不仅是小企业,即使是小到个人,要想成功,也需要战略目标,有清楚精确地目标是成功的前提条件,哈佛大学曾做过一个查询拜访:27%的人没有目标;60%的人目标模糊;10%的人有着清楚但比力短期的目标;其余3%的人有着清楚而长远的目标。25年后,3%的人,几乎都成为社会各界的成功人士;10%的人,大都生活在社会的中上层;60%的人,都生活在社会的中下层;剩下27%的人,在抱怨他人,抱怨社会,也抱怨本身。


假如你说你只想存活,不想成长,那么笔者认为,个人或许可以谋生,但作为企业只用倒闭,一个企业的治理状况要么是成长,要么是倒闭,没有中心状况。市场竞争是残酷的,你不成长,别人要成长,别人就要吃掉你,蛋糕就那么大,那么多人在抢而这个蛋糕,你站在那儿不动,还能轮到你吗?。所以,企业不论大小,都需要战略。这是绝对准确的,并且放之四海而皆准,无论是大企业还是小企业,都得遵循这个原则,不然企业就不会保留成长。


企业战略具有全局性、系统性等的特征,远景目标是战略的第一步,但却不是全部,战略还包罗规划和实施。那种认为制订三年、五年乃至十年的目标即代表战略是对战略治理极大的熟悉误区,战略是整体持久的目标和谋略的组合,企业远景、使命、命题等的全局规划和方针谋略及定位。战略的核心问题是标的目的的确定和整体方针和谋略的选择。


很多中小企业,在战略规划上经常表示为“有战无略”。这一方面是由于好多企业创办人忙于应酬拉关系和营销,不能好好的静下心来思考持久性和全局性的问题;但更多的原因却出在对战略治理的熟悉不够或错误认知,存在着的误区。


现在,企业经常把战术策略当成了战略,就是把短期性怎么做当成战略了,把具体的操作程序、流程当作了战略。我们的企业经常是没有持久的思考,而是围绕解决短期性问题,将怎么组织人,怎么组织钱,怎么来运作市场作为企业的战略。这么做,实际上意味着企业没有战略,而是直接到了策略层面。


战略是做准确的事,战术是准确的做事,战略应当是标的目的性、全局性、整体性的方针谋略。

 

执行力缺失


战略是主要的,它意味着全新的飞跃;远景规划是主要的,它指明了企业奋斗的标的目的;授权也是主要的,它保证了企业的正常运转……但我们发现,要想使这些主要因素阐扬作用,必需依靠执行。没有执行力,所有卓越的方案都只是空谈,所有完美的计划都只是幻想。


执行力偏弱,几乎已成为中小企业的通病,执行,是目前在企业治理领域很流行的一个词,都快被大家说烂了,各种各样的研究、册本、文章、培训随处可见。


当前中小企业为了提高执行力,确实学了很多常识,于是在本身企业制订了很多流程、制度,目的是为了提高执行力,成果却变得更复杂,制度流程执行的也是很不到位。

笔者想到了早些年读到的一篇报道:说是东北一家大型国企破产了,成果被日本一家财团收购。厂子里的人都盼着日方能带来让人耳目一新的治理方法,成果;盼来盼去,日方指派来了几名高层治理人员,其他的根本就没变。制度没变,人没变、机器设备没变。日方只有一个要求,把先前制订的制度坚定不移的推行下去。成果怎样?不到一年,企业就扭亏为盈。


日本人有绝招吗?没有,他们只是靠无条件的执行,就解决了所有问题。


那么究竟怎样提高执行力?许多人喜欢把一个简单的问题复杂化,暗示他研究了很多东西,很有学问,就怕别人不知道他有学问。其实对于企业来讲,情况恰恰相反才对,治理的实操人士是需要将复杂的问题简单化,只有最简单的东西才最轻易懂,也是最实用的,尤其是对于基层员工更是如此。


笔者对于执行的理解只有两个字“做到”,执行力就是“做到的能力”。


提高执行力,简单一句话:说到就要做到,做到就要见到,见到就要查抄到,查抄到就要奖罚到。我们要“说到”,即要制订目标计划制度和流程,然后通过有效沟通贯彻下去。要想“做到”,首先树立员工的遵从意识,从遵从抓起,然后才能谈别的,向***学习遵从,遵从是员工的第一美德,战斗力就来源于遵从。要“一切步履听指挥”,理解的要执行,不理解的也要执行,在执行中加深理解。


其次是计划流程制度的运行,由“有法可依”向“有法必依”转变,凡是计划流程的内容,都必需不折不扣地执行。企业治理最可怕的不是没有制度,而是制度没有权威性。有制度而不能有效执行或有制度不执行,比没有制度对企业治理的危害更大。


“做到的要见到”是治理中遍及存在的盲区,它的涵义是指:凡是已经发生的行为都必需留下记录,没有记录就等于没有发生。


“没有记录就没有发生”是治理的一个主要理念,它对治理有三大作用,一是成立了责任(业绩)追踪制度,二是使工作过程透明化,三是员工可以通过记录进行总结提高。


见到就要查抄到,员工不会做你要求的事情,只会做你查抄的事情,查抄是治理控制的主要手段,要依据目标计划、制度流程进行工作控制,企业应当成立控制系统。不仅要对控制成果,更要控制工作的全过程,事前控制、事中控制、事后控制环环相扣。


查抄到就要奖罚到,查抄之后必要有奖罚,奖罚要分明、要及时,要事先沟通,假如希望员工做出某种行为,得出某种成果,就不能只停留在思维上,而要对这种行为和成果做出诱导性的步履——奖励这种行为和成果,才会得到所希望的效果。企业只有成立准确的奖惩制度,才能激励员工主动自发的去做,执行力才能得到提升。

 

团队精神缺失


很多企业在招聘时,城市有意无意的把“具有团队精神”作为备选条件之一,从这里不难看出团队协作对企业的主要性,

一个人无论多有能力,他的创造力和巴萨直播360直播-官方版APP下载能力都是有限的。所以只有当一群人都在诚心诚意地贡献本身时,才能将有限的能力聚集成一股巨大的力量。创造力和巴萨直播360直播-官方版APP下载能力,又会因为结合而产生互动关系,彼此激荡,彼此互补,从而使企业永远布满活力。


中小企业,大都是老板创业时,带领着本身的家族成员,嫡系亲朋好友,抱团打天下,努力拼搏,方才小有成就,家族即成为企业团队的基础。待到企业向较大的台阶迈进时,逐渐有外聘人员加盟,步队大了,问题和矛盾逐渐显现,企业绩效没有随着人员的扩大而增加,反倒不如以往团结,1+1没有大于等于2。


团队效应并不是简单的人数的累加,团队可以产生正的协同效应——团队的产出多于成员单个员工的产出之和,也就是说2加2可以等于5;但团队也可能会产生负的协同效应——员工共同工作时的个人产出少于员工单个工作时的产出,也就是说2加2也可能只等于3。为什么有这种成果呢?原因在于社会惰化效应——员工在共同工作时,比他单独工作时付出的努力更少。


正如松下幸之助所说:“一加一等于二,这是尽人皆知的算术问题,可是在用人上,成果就可能不同了。假如用得好,一加一加可能等三,等于四,甚至等于五;假如用得不妥,一加一加就可能等于零,更可能是个负数。


打造优秀的团队,是需要激励的。有效的激励能使原本平凡的组合,变成最优秀的团队。比尔?盖茨说过:“你需要实力坚强的团队,因为平庸的团队只会产生平庸的成果,不论团队的治理有多完善。”


将团队打造成一支卓越的步队,让它阐扬出最大的效应,是企业成功的要害。优秀的企业之所以优秀,就是因为熟悉到了这一点,很多追求成功的企业始终都在追求成立一个高效的团队。


要成立高效团队,使团队在最大限度上阐扬效应,可以通过四大策略:一是精选共同目标。为本身的目标工作的人,比为别人的目标工作的人会干得更持久、更努力。所以,共同目标必需适合每个员工的梦想,并要采纳有效的治理办法,促使员工为实现这一共同目标全身心地奋斗。


二是不竭完善机制与制度。假如说,精选团队共同目标是成立高效团队的核心,那么成立合理的授权、激励的约束、查核制度就是实现团队共同目标的保证。


合理的机制建设主要包罗:团队纪律,上级对下级的合理授权,团队的激励与约束,成立公平查核制度,健全升迁制度。


三是加强沟通和协作。团队成员之间,不免会产生矛盾和冲突。所以,就必需加强团队的密切团结和高效沟通,促进成员间彼此了解、彼此帮手和彼此交流,使各成员阐扬最大的作用,以实现团队的整体目标。别的,沟通和协作还可以实现团队成员间智力资源共享,促进常识创新。


中小企业在经营治理中,除去上述六大误区之外,困扰老板的还有:家族与职业经理人之间矛盾、人员流失大、文化缺失、难以把握授权与放权、人治法治不协调等弊端,在此不一一剖析了。不外笔者衷心祝愿中小企业的老板们能够本着好高务实的态度,克服当前种种不足,提高治理程度,增强经济效益。


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